お知らせ

【パッキン類の炊飯器消耗品が送料無料となりました】 価格改定にあたり、定期的な交換が必要な消耗品のみ送料無料とさせていただくこととなりました。 ＊『送料無料商品』と『その他商品』の同時注文はシステム上できませんのでご注意くさい。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【ご注意ください！】 （１）楽天・yahooなどで「酵素玄米Labo公式」と記載し、弊社商品画像を無断使用して実際の価格より高額にてLabo炊飯器を販売している店舗があります。弊社とは一切関係がございませんのでご注意ください。＊メーカー保証の対象外となります。 （２）比較サイトや他社サイトにて、当製品だけが搭載している5つの特許技術や機能など優れた部分が記載されていなかったり、誤解を招くような記載があります。 正しい情報は弊社にお問い合わせいただくか、公式サイト・パンフレットにてご確認ください。 （３）非正規品・転売品にご注意ください！ 付属品が付いていなかったり、品質に問題があるなど悪質なケースが発生しております。 ※正規販売店以外でご購入の場合は、アフターサービスの対象外となりますのでご注意ください。 ※ご購入後のお問い合わせ・修理依頼は【ご購入店】が窓口となります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【不正検知システムによるキャンセルについて】 当店では不正検知システムを導入しており、正常な取引でないと判断されたご注文、 以下のような注文は、転売意図の有無にかかわらず、キャンセルさせていただく場合がございます。 ・転売、再販売または営利目的等のおそれがある注文と判断した場合 ・特定の商品を個人またはグループが繰り返し注文した場合 ・ご登録頂いたメールアドレスが、使い捨てアドレス等有効でないと判断した場合 ・物流倉庫や転送センターへの配送 ・海外からの注文 ・その他、弊社規定により不正と判断した注文 ・他のオンラインストアなどの通信販売での未払等のトラブルにより不正登録されている場合 ※不正検知システム会社に蓄積されている不正情報のデータ解析も織り交ぜて高精度の審査がおこなわれますが、 判断基準とキャンセル理由については、当社からお答えできかねます。予めご了承くださいませ。

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返品について

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【返品について】
お届け商品が不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合のみのご対応となります。
３営業日以内にご連絡後、７営業日以内に返品してください。

※以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。

・お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
・商品到着から４日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・納品書、タグ、付属品を紛失してしまった場合
（ご返送方法については、商品到着後３営業日以内にご連絡ください。ご返送方法をご案内させていただきます。）

【クーリングオフについて】
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

【商品の受け取り拒否に関して】
商品発送後の長期不在や故意による商品受け取り拒否については、送料往復分及び代引手数料を請求させて頂きます。その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。悪質であると判断した場合、法的な措置をとり、それに対して発生した費用も含めて請求させて頂くこともございますのでご了承ください。 
返品送料
商品の相違・不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
 

配送・送料について

クロネコヤマト
●ご用意出来しだい最短での発送となりますが、配送日のご希望がある場合には備考欄に記載ください。
（＊送料無料の商品は配送日時の指定はできません）

●「銀行振込」の場合、ご入金確認後の発送となります。
　（ご注文確定後10日以内にお振込をお願いいたします。）
　期日までにお振込みを確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

●商品の在庫状況や配送状況によりご希望に添えない場合もございます。






 
クロネコヤマトネコポス
＊ポスト投函になりますので配送日時の指定不可。 

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