お知らせ

【ご注意：模倣品や類似品にご注意ください！】 ※酵素玄米に関する４つの特許はLabo炊飯器のみ搭載 Labo炊飯器と外観がそっくりの韓国メーカー製品が出回っておりますが、 性能・機能・操作性・搭載技術・構造など、内容はまったく別のものです。 Labo炊飯器の色違いではありませんので、くれぐれもご注意くださいませ。 「酵素玄米炊飯」「玄米熟成保温」および発酵食・低温調理ができる「低温仕込み」機能は、酵素玄米Labo株式会社の特許技術であり、他製品には搭載されておりません。 Labo炊飯器は、長年の研究により開発した、玄米を浸水せずとも柔らかく安全（アブシジン酸の安全検査済み）に炊き上げる技術と 酵素玄米・発芽酵素玄米の熟成保温、および発酵と低温調理ができる低温仕込機能など、４つの特許を取得している唯一の炊飯器であり、 メーカーである酵素玄米Labo株式会社の製品です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

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返品について

返品期限
商品到着後7日以内。
●商品の性質上、お客様のご都合による返品、交換は致しておりません。予めご了承ください。
●配達中事故等で破損が生じた場合や、不良品・ご注文と異なる商品が届けられた場合には、速やかにご連絡ください。交換品を改めてお送り致します。

下記の場合には返品交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後7日以上経過した商品
（2）お客様の手元で損傷・開封した商品
（3）商品タグや付属物が無い場合

 
返品送料
商品の相違・不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
 

配送・送料について

クロネコヤマト
＊『Laboスタートセット 』予約注文の場合には、〈お届け予定日以降〉の日時指定をお願いいたします。

＊「お届け日時希望なし」の場合には、最短でお手配をさせていただきます。

＊「納品書」を商品に同梱しております。不要の場合には備考欄に「納品書不要」とお書き添えくださいませ。


 

支払い方法について

クレジットカード決済
 
銀行振込（先払い）
 
商品代引き（クロネコヤマト）
【代金引替の場合の領収書について】

配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。
（二重発行になってしまうために、原則弊社での発行は行いません。）

なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。

【代金引換決済での注意事項】
代金引換決済での注意事項をご確認・ご了承の上でご注文をお願いいたします。
ほとんどの善良なお客様には問題なくお受取いただいておりますが、ごく稀に発送後のキャンセル・長期不在による返送・受取拒否をされる方がいらっしゃいます。
当店では発送後のキャンセルはいかなる理由でもお受けしておりませんのでご注文の際はお間違いのないようお願いいたします。

《長期不在時の保管期限について》
ご不在時の保管期限は配送会社様の規定により1週間となっております。保管期限を過ぎますと当店に返送されます。

《長期不在・受取拒否時の送料ご請求について》
長期不在・受取拒否などにより返送された場合、当店に往復送料・代引手数料・梱包手数料等の損害が発生します。
いかなる理由にかかわらず、お客様都合による返送で発生した費用の実費請求をさせていただきます。(発送後のキャンセルも含む)

また、ご注文商品が食品の場合には返送された商品の再販ができませんので、ご注文頂いた商品の代金も損失商品代金としてご請求いたします。
ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置並びに被害届の提出をさせていただきます。
なお、各種手続きに生じた費用もご負担いただきます。

《損害費用をお支払いただけなかった場合》
未払者の情報は、その事由が発生した時点にてリストアップして管理いたします。
当店では、ご注文時にお預かりした個人情報を外部に開示することは一切ございません。但し、未払者・当店及び第三者に悪質な迷惑やその他の損害を与えた場合はこの限りではありません。
メール送受信記録、通知書面記録等も必要に応じて提出させていただきます。 
当日払い（ワークショップお申込みの方に限ります）
＊当日、会場にてお支払いください。（クレジットカード不可） 

営業日について

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